Über mich – Lena Mileder, Expertin Digitaler Nachlass

Wer ich bin

Ich bin Lena Mileder, Trauerrednerin mit Herz und Digital-Enthusiastin seit den frühen Tagen von ICQ & Co. Während meiner Reden begleite ich Familien durch den schwersten Moment – den Abschied. Genau dort bemerkte ich immer häufiger ein neues, stilles Problem: E-Mails, Social-Media-Profile und Cloud-Fotos, die niemand mehr öffnen konnte. 

Erst in meinem Alltag als Rednerin erkannte ich, wie groß der Bedarf an digitaler Nachlass-Vorsorge wirklich ist. So wuchs aus meiner Leidenschaft für Technik, meine Affinität zu digitalen Themen und meinem eigenen, persönlichen Interesse am Digitalen Erbe eine zweite Berufung: Menschen dabei zu helfen, ihren digitalen Nachlass verantwortungsvoll zu ordnen.

Geboren in Graz und verwurzelt in der Steiermark, arbeite ich inzwischen ortsunabhängig – persönlich vor Ort in Österreich oder online für Deutschland und die Schweiz. Dabei verbinde ich bodenständige Empathie mit verständlicher Digitalkompetenz, damit selbst komplexe Themen greifbar werden.

 

„Deine Berufung ist da, wo deine Leidenschaften und
die Bedürfnisse der Welt sich kreuzen.“

Aristoteles

Genau an dieser Schnittstelle stehe ich heute: Mit Herz für Trauernde und Know-how für digitale Fragen begleite ich Familien dabei, den letzten digitalen Fußabdruck sicher und würdevoll zu gestalten.

Warum mir digitale Vorsorge am Herzen liegt 

In zahlreichen Gesprächen mit Angehörigen erfuhr ich, wie offene Facebook-Accounts weiter Geburts­tags­grüße sammelten – während Angehörige verzweifelt Passwörter suchten. Diese Erfahrungen machten mir klar: Vorsorge schafft Ruhe, Nachsorge schützt Erinnerungen. Mein Ziel ist es, Familien beides zu ermöglichen – mit klaren, machbaren Schritten.

Werdegang & Expertise

• Über 25 Jahre Digitalpraxis – von Passwort-Managern und Zwei-Faktor-Authentifizierung bis hin zu Cloud-Backups; technische Trends faszinieren mich.
• Hunderte Trauer­zeremonien – jeder Abschied vertieft mein Verständnis für die Bedürfnisse von Hinterbliebenen.
• Langjährige Online-Trainerin und Vortragende – komplexe Inhalte kompakt, praxisnah und einfühlsam vermittelt.

So verbinde ich Empathie mit fundiertem Digital-Know-how – menschlich, strukturiert, nachhaltig.

Wie ich arbeite

1. Zuhören – Im  Erstgespräch klären wir Wünsche, Sorgen und Prioritäten.
2. Übersetzen – technische Fachbegriffe in Alltagssprache, damit jede Entscheidung bewusst getroffen werden kann.
3. Begleiten – „Betreutes Klicken“: Ich führe Sie Schritt für Schritt durch Konto­listen, Passwort-Safe, Notfall­kontakte und – falls nötig – Nachsorgeprozesse.

Was mich antreibt

Ich glaube fest daran, dass digitale Spuren genauso viel Achtung verdienen wie Fotoalben oder andere analoge Erinnerungsgegenstände. Wenn Angehörige mich später anrufen und sagen: „Wir hatten alles griffbereit, das hat uns getragen“, weiß ich, warum sich meine Arbeit lohnt.

Ihr nächster Schritt

Möchten Sie Vorsorge treffen oder eine drängende Nachsorge­frage klären? Schicken Sie mir eine kurze Nachricht – wir finden gemeinsam den besten Weg, Ihr digitales Vermächtnis zu bewahren.